نعم، نلتزم بحماية بياناتك وفق أعلى معايير الأمن السيبراني مع خيارات تأمين شاملة للبضائع الثمينة.

نوفر باقة تشمل مدى، فيزا، Apple Pay، والتحويل البنكي، ونظام الدفع الآجل للعقود السنوية.

نعم، لدينا فريق متخصص يستخدم مواد معززة للصدمات وصناديق خشبية أو كراتين مدعمة حسب الحاجة.

عبر زر طلب عرض سعر في الأعلى؛ زودنا بالوزن والوجهة وسنوافيك بالتسعيرة في وقت قياسي.

داخل نفس المدينة خلال 24 ساعة، وبين المدن الرئيسية 24-48 ساعة، والمناطق البعيدة حتى 72 ساعة.

يُحظر شحن المواد القابلة للاشتعال، المتفجرات، الأسلحة، وأي مواد تخالف القوانين المحلية المعمول بها.

يضم أسطولنا شاحنات متنوعة من الفان والدينات (3-5 طن) وحتى التريلات التي تصل حمولتها إلى 25 طناً.

نعم، يمكنك تعديل عنوان التسليم من خلال نظام التتبع أو التواصل مع خدمة العملاء قبل وصول الشحنة إلى وجهتها النهائية. قد تطبق رسوم إضافية حسب المسافة الجديدة.

نعم، نحن متخصصون في نقل الأدوية واللقاحات والمواد الحساسة للحرارة. شاحناتنا مجهزة بأنظمة تبريد متطورة تضمن الحفاظ على درجات الحرارة المطلوبة طوال الرحلة، مع شهادات مطابقة لمعايير هيئة الغذاء والدواء.

يمكنك إلغاء الشحنة قبل استلامها من المرسل بنسبة استرداد 100%. بعد استلام الشحنة وقبل الشحن بنسبة 80%. بعد بدء الشحن لا يمكن الإلغاء لكن يمكن تعديل الوجهة.

نعم، نقدم عقود تخزين شهرية وسنوية بأسعار تنافسية. تشمل الخدمة الجرد الدوري، إدارة المخزون، والتقارير الشهرية. نقدم خصومات خاصة للعقود السنوية.

يمكنك تتبع شحنتك عبر زر تتبع شحنتك في أعلى الصفحة بإدخال رقم التتبع. ستظهر لك جميع التفاصيل بما في ذلك الموقع الحالي والوقت المتوقع للوصول والمسار الكامل.

نعم، تطبيق FastLog متاح على Salla و. يتيح لك طلب الشحن، التتبع المباشر، إدارة العناوين، والتواصل مع خدمة العملاء بكل سهولة.

رسوم خدمة COD تبدأ من 2% من قيمة المبلغ المستلم بحد أدنى 5 ريال. يتم خصم الرسوم تلقائياً عند التحويل. لا توجد رسوم إضافية للتحويل البنكي.

نعم، يمكنك اختيار الوقت المفضل للاستلام أو التسليم خلال فترات الصباح (8 ص - 12 ظ) أو المساء (4 م - 8 م). الخدمة متاحة في المدن الرئيسية.

لا توجد حدود صارمة؛ نتعامل مع جميع الأحجام من الطرود الصغيرة حتى البضائع الثقيلة التي تصل إلى 25 طناً. للشحنات الكبيرة يُنصح بالاتصال المسبق لتنسيق المركبة المناسبة.

نعم، لدينا باقات خاصة للشركات الناشئة والمتاجر الإلكترونية تشمل أسعار مخفضة، تكامل API، لوحة تحكم خاصة، وخدمة COD. نقدم استشارات مجانية لتحسين عمليات الشحن.

في حال حدوث أي ضرر أو فقدان، يتم فتح بلاغ فوري وإجراء تحقيق داخلي خلال 48 ساعة. نتحمل المسؤولية الكاملة ونقوم بتعويض العميل وفقاً لقيمة التأمين المختارة.

نعم، نوفر تقارير شهرية تفصيلية تشمل عدد الشحنات، التكاليف، أوقات التسليم، معدلات النجاح، وتحليلات الأداء. التقارير متاحة عبر لوحة التحكم أو يمكن إرسالها بالبريد الإلكتروني.

نعم، نوفر خدمات التجميع والفرز والتعبئة في مستودعاتنا. يمكن تجميع منتجات من مصادر متعددة وإعادة توزيعها حسب الطلب مع وضع ملصقات وباركود مخصص.

جميع مركباتنا مجهزة بأحزمة أمان، أجهزة GPS، كاميرات مراقبة، وأجهزة استشعار الحرارة. السائقون يخضعون لفحوصات دورية ويتبعون بروتوكولات صارمة للسلامة على الطريق.

نعم، خدمة التوصيل السريع متاحة في المدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام، مكة، المدينة) للشحنات المستلمة قبل الساعة 12 ظهراً. يمكن طلب الخدمة عبر التطبيق أو الموقع.

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف على الرقم الموحد 9200XXXX، أو عبر الواتساب، أو البريد الإلكتروني، أو الدردشة المباشرة على الموقع. فريقنا متاح على مدار الساعة.

نعم، نقدم خصومات تصل إلى 30% للشحنات المجمعة والكميات الكبيرة. كلما زاد حجم الشحنات الشهرية، زادت نسبة الخصم. تواصل مع فريق المبيعات للحصول على عرض مخصص.